KNAUF TRAINING VIDEO
Interactive Tutorial
Video production: Monkey Impact
Editing and Motion graphics: Monkey Impact
Knauf ist ein modernes Unternehmen mit über 35000 Mitarbeitern und 250 Werken in mehr als 80 Ländern. Die Werke sind hoch modern und bedürfen regelmäßiger Wartung, um den erfolgreichen Betrieb sicherzustellen. Mit über 150 Seiten Handbuch hat ein Knauf Techniker allerhand zu lernen und das ist auch nur ein kleiner Teil dessen, was in einer Fabrik an Wartungsmaßnahmen anfällt.
Unser Film und HTML5 / Canvas basiertes System kommt ganz ohne Sprache aus. Das ist besonders wichtig, um Kosten einsparen zu können, wenn es um Übersetzungen dieser massiven Dokumente geht. Der smarte Einsatz von grafischen Elementen und Icons ermöglicht jedem das Tool ohne große Einarbeitungszeit zu erlernen. In diesem Film haben wir deutsche und englische Worte eingeblendet, um neben den Icons auch die Worte spielerisch dem Betrachter beizubringen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand: wo auch immer dieses Wort im Werk auftaucht, wird der Betrachter den Zusammenhang verstehen lernen. Das bezieht sich natürlich auf alle, die weder Deutsch noch Englisch sprechen.
Das System funktioniert nicht nur in modernen Browserumgebungen, sondern auch auf allen aktuellen mobilen Systemen, wie zum Beispiel Smartphones und Tablets. Natürlich auch auf ruggedized Systemen, die in harten Umgebungen häufig zum Einsatz kommen.
Es ist sogar möglich, nach einzelnen Kapiteln Fragen zu stellen, die durch den Betrachter interaktiv beantwortet werden können. Das ist zum Beispiel bei Sicherheitstrainings notwendig. So wäre es mit diesem System ohne weiteres möglich, periodisch wiederkehrende Trainings abzubilden und gleichzeitig zu dokumentieren.
Die Idee einen Film als initiales Training und zur stetigen Auffrischung zu verwenden liegt klar auf der Hand: es ist schneller und effizienter. In unserem Beispiel haben wir ein einziges Kapitel verwendet. Die Wartung eines großen Industrie Kompressors. Das System ist völlig interaktiv und der Betrachter kann zu den einzelnen Kapiteln springen, die gerade interessant sind. Somit wäre auch einem weniger trainierten Techniker die Wartung einer bestimmten Maschine möglich, da er hier Schritt für Schritt Anleitungen vorfindet.
Das Videotutorial beschreibt einzelne Arbeitsschritte, die im Rahmen der vorliegenden Checkliste überprüft werden müssen.
Die Kapitel Icons helfen dem Betrachter, sich im Handbuch zurechtzufinden und sorgen ohne den Einsatz von Sprache dafür, dass betriebsinterne Icons sowie Worte erlernt werden können. Jedes Icon repräsentiert ein Kapitel im Handbuch und beschreibt die notwendigen Wartungsschritte.
Die „Zurück“ Funktion erlaubt es dem Betrachter 5-10 Sekunden oder bis zum Beginn des Kapitels zurück zu springen. Somit kann sichergestellt werden, dass komplexe Schritte mehrfach angeschaut werden können, bis sie vollumfänglich verstanden wurden.
LIVE DEMO
In unserer Live-demo können Sie selbst ausprobieren, wie einfach und effizient das System funktioniert und wie hilfreich es ist, zwischen den einzelnen Kapiteln hin und her zu springen. Besonders wertvoll wird es, wenn die Filme 30 Minuten lang sind, oder noch länger. Nie wieder auch nur eine relevante Information verpassen.
